Gratis Verzending
bij bestellingen boven €50,-
Retourneren
binnen 14 dagen

Retourneren

Wij doen er alles aan om uw bestelling naar tevredenheid uit te voeren. Mocht u toch af willen zien van uw aankoop, dan kan dat binnen 14 dagen na aankoop. Dit is de zogenaamde afkoelingsperiode. Deze periode gaat in op de dag nadat het pakket door of namens u in ontvangst is genomen. Voor een retourzending kunt u onze retourprocedure hanteren.

Speciaal voor u op kleur gemaakte producten kunnen we niet retour nemen.
Het retourformulier kunt u hier downloaden in PDF.



Vul bij uw retour het retourformulier zo uitgebreid mogelijk in. En indien mogelijk een kopie van de factuur en uw rekening nummer.
Wij storten het bedrag dan incl. verzendkosten altijd binnen 30 dagen terug op uw rekening.
De retourzending valt onder de verantwoordelijkheid van de koper, deze kosten kunnen wij dan ook niet vergoeden.


Retouradres:
Verfdirect.nl
Postbus 212
6600AE Wijchen



Wat te doen in de volgende situaties:

U heeft helaas een verkeerd artikel besteld:
Ondanks dat u uw bestelling met zorg heeft samengesteld, kan het voorkomen dat u onverhoopt een verkeerd artikel heeft besteld. U kunt onze retourprocedure hanteren.
Helaas geld dit niet voor artikelen die speciaal voor u op kleur zijn gemengd.

U heeft een verkeerd artikel ontvangen of uw zending is niet compleet:
Controleer na ontvangst altijd of uw zending compleet en correct is. Mocht er een verkeerd artikel geleverd zijn of een artikel ontbreken, kunt u dit melden bij de klantenservice. Wij zorgen er dan voor dat wij onze fout zo spoedig mogelijk herstellen.